| ردیاب خودرو چیست؟ | ردیاب خودرو که بسیاری به‌اشتباه آن را جی‌پی‌اس خودرو می‌نامند، دستگاهی کوچک است که به‌صورت مخفی در خودرو نصب می‌گردد.
این دستگاه با استفاده از سیم‌کارتی که درون آن قرار می‌دهند فعال و مورداستفاده قرار می‌گیرد.
ردیاب‌های خودرو قابلیت‌های زیادی داشته و عملاً جایگزین اصلی دزدگیرها هستند، به همین دلیل با ورود این دستگاه‌ها به بازار، استفاده از دزدگیر رفته‌رفته رو به کم شدن است.
|
| آیا برای خرید ردیاب نیاز به مجوز خاصی هست؟ | خیر، استفاده و خرید از ردیاب در حالت کلی نیاز به مجوز ندارد. |
| برای خرید دستگاه ردیاب چه اقدامی باید انجام داد؟ | برای خرید دستگاه‌های ردیاب رادشید از ۲ طریق زیر می‌توان اقدام نمود:
۱- تماس با واحد فروش شرکت رادشید از طریق شماره ۰۳۱۳۵۴۴ و ثبت سفارش تلفنی
۲- خرید حضوری با مراجعه به نمایندگی‌های رادشید در سطح کشور |
| آیا با وجود دزدگیر بر روی خودرو نیازی به استفاده از ردیاب وجود دارد و اینکه چگونه از سرقت خودرو با وجود ردیاب می‌توان مطلع شد؟ | درواقع این ردیاب‌ها هستند که دزدگیر‌های واقعی به شمار می‌آیند، زیرا که دزدگیرها تنها قابلیت آلارم و هشداردهی در لحظه را دارند و در صورت سرقت خودرو عملاً بی‌فایده هستند.
اما چنانچه خودرویی علاوه بر دزدگیر مجهز به سیستم ردیابی باشد حتی اگر فاصله زیادی بین مالک خودرو و صاحب آن وجود داشته باشد که مانع از شنیدن آلارم دزدگیر باشد، به‌محض فعال شدن دزدگیر ردیاب از طریق تماس یا پیامک این امر را اطلاع‌رسانی کرده و همچنین صاحب خودرو در صورت سرقت قادر خواهد بود، بلافاصله موقعیت لحظه‌به‌لحظه خودرو خود را مشاهده و از طریق پلیس نسبت به بازپس‌گیری خودرو خود اقدام نمایید. |
| آیا ردیاب‌های رادشید برای هر مدل خودرو قابل نصب و استفاده هستند؟ | بله ردیاب‌های خودرو رادشید به‌گونه‌ای طراحی و تولیدشده‌اند که بر روی همه مدل‌های خودرو خارجی نظیر بنز، سانتافه و خودروهای داخلی ازجمله پراید، سمند، دنا پلاس و… قابل‌نصب و استفاده هستند. |
| من در مورد برق خودرو اطلاعات کافی دارم آیا خودم می‌توانم ردیاب خودرویی را که خریداری نموده‌ام را نصب نمایم؟ | رادشید تقریباً در تمامی کشور نماینده و عاملیت جهت نصب دارد و پیشنهاد ما برای جلوگیری از خارج شدن دستگاه از گارانتی نصب توسط عاملان رسمی نصب رادشید است.
نصب توسط خود مشتری تنها در صورتی بلامانع است که فرد نصب کننده ازنظر اطلاعات فنی، مورد تائید کارشناسان واحد پشتیبانی رادشید باشد. |
| آیا برای استفاده از ردیاب خودرو نیاز به سیم‌کشی خاصی است؟ | خیر، برای استفاده از ردیاب نیاز به سه سیم اصلی شامل برق مثبت، اتصال بدنه منفی و ACC برای اتصال به سویچ جهت تشخیص روشنی و خاموشی است. |
| آیا ردیاب‌های رادشید اپلیکیشن IOS و اندروید هم دارند؟ | بله برای دریافت اطلاعات ثبت‌شده توسط ردیاب‌های خودرو رادشید هم می‌توان از سامانه ردیابی تحت وب رادشید به آدرس اینترنتی www.spa.radshid.com مراجعه نمود و هم از اپلیکیشن IOS و اندروید رادشید تحت عنوان دستیار رادشید استفاده کرد. |
| آیا استفاده از دستگاه‌هایی که قابلیت شنود دارند محدودیت قانونی داشته و نیاز به گرفتن مجوز دارند؟ | خیر نیاز به مجوز خاصی ندارند. |
| آیا ردیاب‌های خودرو رادشید قابلیت ضبط شنود را نیز دارا هستند؟ | خیر، قابلیت شنود در ردیاب‌های رادشید که دارای قابلیت شنود هستند، به‌صورت آنلاین بوده و تنها در زمان تماس با سیم‌کارت درون دستگاه ردیاب می‌توان شنود را به‌صورت آنلاین در لحظه انجام نمود. |
| دقت موقعیت دریافتی از ردیاب‌های رادشید چقدر است و در چه مکان‌هایی امکان خطا وجود دارد؟ | اساس کار موقعیت‌یابی تمام ردیاب‌های موجود در بازار بویژه ردیاب‌های رادشید بر اساس GPS بوده و GPS ها خود دارای خطایی در حدود ۵ تا ۱۵ متر هستند.
خطای بیشتر از میزان اعلام شده یا به عبارتی اختلال تنها در مکان‌هایی نزدیک اماکن نظامی و استراتژیک بواسطه دستگاه‌های مخصوصی که در GPS ها ایجاد اختلال می‌کنند، رخ می‌دهد. |
| با توجه به اینکه ردیاب‌ها از برق خودرو استفاده می‌کنند، در صورت قطع شدن برق خودرو چه اتفاقی رخ می‌دهد؟ آیا در صورت وقوع چنین رخدادی امکان ثبت اطلاعات وجود نخواهد داشت؟ | قطع شدن برق خودرو اتفاقی نیست که به‌خودی‌خود رخ دهد.
این مورد تنها در مواردی که خودرو مورد سرقت قرارگرفته است و به‌عمد باتری خودرو از آن جداشده یا زمانی که خودرو در حال تعمیر در تعمیرگاه است، اتفاق می‌افتد.
در چنین شرایطی پس‌ازاینکه دستگاه به مدیر خود از طریق پیامک و تماس هشدار دهد، توسط باتری بکاپی که در ردیاب خودرو تعبیه‌شده است از ۲ تا ۸ ساعت بسته به نوع دستگاه می‌توان از آن استفاده کرد.
بدین ترتیب مکان‌یابی و ارسال اطلاعات به‌درستی و بدون وقفه انجام می‌پذیرد. |
| در مکان‌هایی که آنتن‌دهی سیم‌کارت ضعیف است یا وجود ندارد آیا بازهم ردیاب کارکرده و ارسال اطلاعات انجام می‌پذیرد؟ | بله در ردیاب‌های خودرو رادشید حافظه جداگانه‌ای در دستگاه تعبیه‌شده است که در صورت قطع شدن سیم‌کارت با توجه به اینکه جی‌پی‌اس وصل است و در حال نقطه گرفتن است نقاط را ذخیره و پس از وصل شدن سیم‌کارت تمامی مسیرهای رفته شده در سامانه قابل‌ملاحظه هستند.
ضمناً باافتخار رادشید اولین و تنها تولیدکننده ردیاب با ماژول 4G است که با توجه به این قابلیت تا حد بسیاری ارسال اطلاعات حتی در نقاط با آنتن‌دهی ضعیف نیز امکان‌پذیر می‌گردد. |
| آیا جی‌پی‌اس هم قطع می‌گردد؟ | بله به‌طورکلی GPS در زیر سقف‌های قطور و آهن قطع می‌گردد.
ازاین‌رو در ردیاب‌های رادشید قابلیتی تحت عنوان LBS وجود دارد که به کمک آن در مکان‌هایی که GPS قطع است، با توجه به دور یا نزدیک بودن دکل‌های LBS اپراتور‌های سیم‌کارت، به محدوده مکانی خودرو موقعیت خودرو را نشان می‌دهد. |
| چگونه از جداشدن ردیاب از خودرو می‌توان مطلع شد؟ | برای ردیاب‌های خودرویی که نیاز به نصب دارند به‌صورت پیش‌فرض قابلیتی فعال است که در صورت جدا شدن ردیاب از برق خودرو از طریق SMS به مدیر دستگاه اطلاع‌رسانی انجام می‌شود.
این ویژگی در سامانه ردیابی و از قسمت ردیابی با کلیک بر روی هر موقعیت و مشاهده وضعیت وصل یا قطع برق خودرو قابل روئیت است. |
| آیا ردیاب‌های رادشید قابلیت خاموش کردن خودرو از راه دور را هم دارند؟ | بله برخی از نمونه دستگاه‌های راشید دارای رله خاموشی جهت خاموش کردن خودرو از راه دور هستند. |
| آیا برای فعال‌سازی ردیاب حتماً نیاز به خرید اشتراک یک‌ساله اکانت ردیابی رادشید است؟ | برای استفاده از کلیه قابلیت‌ها و گزارش‌های دریافتی ردیاب نیاز است که از سامانه ردیابی رادشید استفاده شود. به‌محض خرید ردیاب این پنل ردیابی با ۳ ماه شارژ رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
بعد از اتمام دوره رایگان کاربران بسته به نیاز خود می‌توانند اکانت مدنظر را شارژ و مورداستفاده قرار دهند. |
| با توجه به شنیده‌ها برخی از ردیاب‌های موجود در بازار تا ۳ سال امکان بازبینی اطلاعات در نرم‌افزار خود را دارند آیا ردیاب‌های رادشید همچنین قابلیتی دارند؟ | بله چنین قابلیتی در ردیاب‌های رادشید با یک تفاوت عمده وجود دارد و آن‌هم نامحدود بودن امکان ذخیره اطلاعات دریافتی بر روی سرورهای داخلی و امن رادشید است. |
| قابلیت تعریف کردن محدوده جغرافیایی چه کاربردی برای ما دارد؟ | محدوده جغرافیایی یا به‌اصطلاح معروف حصار الکتریکی برای یک ردیاب تعریف محدوده مکانی مجازی بر روی نقشه است که از طریق آن می‌توان محدوده‌ای را مشخص نموده و ورود و خروج در این محدوده را کنترل نمود.
در اصطلاح عامیانه به حصار الکتریکی GEO-FENCE می‌گویند. |
