ردیاب و سوالات پر تکرار شما
سوالات عمومی در مورد ردیاب
در این قسمت شما می‌توانید پرتکرارترین سؤالاتی که کاربران در مورد ردیاب از ما پرسیده‌اند و پاسخ این سؤالات را مشاهده نمایید، لازم به ذکر است در قسمت اولیه سؤالات عمومی‌تر قابل‌مشاهده هست و برای مشاهده سؤالات تخصصی‌تر و پاسخ آن‌ها کافی است به سمت پایین صفحه اسکرول نمایید.
ردیاب چیست و چه کاربردهایی دارد؟
ردیاب‌ها قطعات کوچک الکترونیکی هستند که بسته به کارایی‌ها و محل مورداستفاده به سه دسته ردیاب خودرو، ردیاب شخصی و ردیاب آهنربایی تقسیم می‌گردند.
ردیاب‌ها فارغ از دسته‌بندی و کاربردهای متنوعی که دارند در یک ویژگی و کاربرد مشترک هستند و آن موقعیت‌یابی دقیق خودرو، اشخاص و لوازم است..
در واقع شما با داشتن یک ردیاب به‌راحتی با استفاده از نرم‌افزارهای ردیابی مختص آن ردیاب از طریق گوشی موبایل خود، لپ‌تاپ و یا کامپیوتر شخصیتان علاوه بر موقعیت‌یابی دقیق و آنلاین، از گزارش‌های بسیاری نظیر مسیر طی شده در طول روز و یا روزهای گذشته، زمان حضور در یک مکان و بسیاری اطلاعات دیگر بسته به نوع نیاز خود مطلع می‌گردید.
ردیاب مناسب چه کسانی است؟
ردیاب‌ها با توجه به کارایی‌های بسیاری که دارند گستره وسیعی از افراد و سازمان‌ها را مخاطب خود قرار می‌دهند که در ذیل به برخی از آن‌ها اشاره‌شده است:
- مالکین خودروهای شخصی و سازمانی و خودروهای اجاره‌ای
- همه خانواده‌ها به‌ویژه خانواده‌های دارای افراد سالمند، آلزایمری، توان‌خواه و فرزند
- شرکت‌های پخش به‌ویژه شرکت‌های پخش مواد غذایی
- ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی نظیر شهرداری‌ها، آتش‌نشانی‌ها و بیمارستان‌ها
- شرکت‌های حمل‌ونقل، راهداری‌ها
- شرکت‌های معدنی و کارخانه‌های سیمان و بتن
- طلافروشان و واردکنندگان محموله‌های گران‌قیمت
- شرکت‌های توزیع برق و آبفا
- بنادر کشور و گمرک
- شرکت‌های لیزری و اجاره دهندگان دستگاه لیزر و خدمات پوستی
ردیاب رادشید ساخت کدام کشور است؟
ردیاب رادشید ردیابی ایرانی و تولید شرکت دانش‌بنیان رادشید است، جهت دریافت گواهی‌نامه‌ها و مجوزات تولید اینجا کلیک نمایید.
چرا ردیاب رادشید؟
با سرچی ساده در اینترنت به‌راحتی می‌توانید مدل‌های مختلفی از ردیاب‌ها را با رنج قیمت‌های متفاوت مشاهده نمایید، ردیاب‌هایی با رنج قیمت گاهی پایین‌تر و یا حتی بالاتر از ردیاب‌های رادشید پس چرا باید ردیاب رادشید انتخاب نهایی شما باشد؟
در پاسخ به این سؤال باید گفت: ازآنجایی‌که ردیاب‌ها قطعات الکترونیکی هستند، این قطعات همانند هر قطعه الکترونیکی دیگری نیاز به تضمین و خدمات پس از فروش دارند.
شرکت رادشید به‌واسطه ماهیت دانش‌بنیان بودن خود و سوابق اجرایی در سطح ملی نظیر پروژه‌های سپهتن و سیپاد دارای تیم پشتیبانی متخصصی است که به بهترین نحو پاسخگوی نیازهای شما بوده و در اسرع وقت خدمات گارانتی و پشتیبانی خود را در اختیارتان قرار می‌دهند.
علاوه بر گارانتی و خدمات پس از فروش شما می‌توانید مشاوره‌های تخصصی در مورد محصولات، عملکرد و حتی راه‌اندازی دستگاه‌های ردیابی را از کارشناسان ما دریافت نموده و با خاطری آسوده بر اساس بودجه و نیاز شخصی خود و سازمانتان ردیاب موردنظر خود را دریافت نمایید.
همه آنچه گفته شد در حالی است که اکثر ردیاب‌های موجود در بازار اگرچه در شعارهای تبلیغاتی خود به گارانتی و خدمات پس از فروش اشاره می‌کنند اما در عمل به دلایلی چون تنها واردکننده ردیاب‌ها هستند فاقد تیم پشتیبانی بوده و نمی‌توانند خدمات و گارانتی ادعاشده را به‌درستی اجرا نمایند.
علاوه بر این رادشید دارای یکی از جامع‌ترین سامانه‌های ردیابی با بیش از 20 گزارش هدفمند و جامع بوده که کلیه نیازهای شخصی و یا سازمانی شما را جهت مدیریت و بهره‌وری ناوگان حمل‌ونقلتان پوشش خواهد داد و این مورد خود گواه برتری دیگری در مقایسه با ردیاب‌های وارداتی با سامانه‌های غیرفارسی بوده که در بهترین حالت 4 یا 5 مورد گزارش را در اختیار شما قرار می‌دهند.
آیا ردیاب‌های رادشید گارانتی و خدمات پس از فروش دارند؟
بله کلیه ردیاب‌های شرکت رادشید دارای یک سال گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش هستند که از زمان فعال‌سازی دستگاه ردیاب از طریق سامانه ردیابی رادشید این گارانتی و خدمات پس از فروش فعال می‌گردد.
به ردیابی با قابلیت شنود نیاز دارم چه مدلی را پیشنهاد می‌کنید؟
با این فرض که شما از کلیه قوانین و مقررات استفاده از دستگاه‌های شنود مطلع هستید، 4 مدل دستگاه ردیاب باقابلیت شنود در سبد محصولات شرکت رادشید وجود دارد که عبارت‌اند از:
ردیاب خودرویی رادشید مدل X5:
این مدل ردیاب نیاز به نصب داشته و قابلیت اضافه نمودن میکروفون خارجی جهت شنود فضای داخل کابین خودرو را دارا است.
ردیاب خودرو و شخصی مدل آهنربایی 3000 میلی‌آمپر:
این ردیاب دارای قابلیت مگنتی بوده و استفاده از آن نیازمند نصب و مراجعه به نصاب ندارد. همان‌طور که از نام این محصول نیز مشخص است این ردیاب با توجه به ماهیتی که دارد هم برای ردیابی اشخاص، هم برای ردیابی خودرو و محموله‌های باری مناسب است.
این ردیاب دارای میکروفون داخلی بوده و برای شنود نیاز به‌اضافه کردن میکروفون ندارد.
ردیاب خودرو و شخصی مدل آهنربایی 20000 میلی‌آمپر:
این ردیاب نیز مشابه ردیاب آهنربایی 3 هزار میلی‌آمپر بوده و تنها تفاوتی که با مدل قبلی دارد، دارا بودن باتری قوی 20 هزار میلی‌آمپری به‌جای باتری 3 هزار میلی‌آمپری است.
لازم به ذکر است این مدل ردیاب برای استفاده در خودرو و رهگیری محموله‌های باری با توجه به میزان شارژ دهی گزینه مناسب‌تری است.
ردیاب شنود مدل پاوربانکی:
این مدل ردیاب، یکی دیگر از مدل‌های ردیاب شرکت رادشید باقابلیت شنود است که در ظاهری مشابه پاوربانک ارائه‌شده است که می‌توان به‌عنوان پاوربانک نیز از آن می‌توان استفاده نمود.
اما باید این نکته را مدنظر قرارداد که ماهیت اصلی این دستگاه ردیاب بوده و نباید از آن انتظاری به فراخور عملکرد دستگاه پاوربانک داشت و این ظاهر پاوربانکی جهت استتار ماهیت ردیاب بودن این دستگاه است.
چگونه می‌توانم ردیاب رادشید را خریداری نمایم؟
برای خریداری ردیاب‌های رادشید می‌توانید مستقیماً از طریق لینک زیر محصول مدنظر خود را مشاهده و خریداری نمایید و در اسرع وقت محصول خود را درب منزل یا محل ذکرشده در صورتحسابتان تحویل بگیرید.
- خرید اینترنتی از سایت رادشید با کلیک بر روی لینک https://radshid.com/products/
- خرید از نمایندگی‌های ردیاب رادشید در کشور و شهر و استان خودتان
- خرید تلفنی از طریق تماس با شرکت (شماره‌های ذکرشده در بالای همین صفحه)
- چنانچه تمایل به خرید عمده و پروژه‌ای محصولات رادشید دارید با شماره 0313544 تماس حاصل نمایید.
شماره و آدرس نمایندگی ردیاب رادشید در شهر خود را چگونه بیابم؟
برای اطلاع از نمایندگی ردیاب رادشید در شهر خود کافی است بر روی لینک زیر کلیک کرده و بر اساس استان محل زندگی خود آدرس و شماره تماس نمایندگی شهر خود را پیدا نمایید.
در صورت نبود نمایندگی در شهرمان چگونه ردیاب‌های رادشید را خریداری نماییم؟
درصورتی‌که در شهر محل زندگی شما نمایندگی رادشید وجود ندارد، ساده‌ترین راه برای خرید ردیاب‌های رادشید مراجعه به سایت و خرید اینترنتی است علاوه بر این در صورت عدم اطلاع از نحوه خرید اینترنتی می‌توانید با شرکت تماس گرفته و سفارش خود را به‌صورت تلفنی ثبت نمایید.
چگونه ردیاب خریداری شده خود را فعال نماییم؟
برای فعال‌سازی ردیاب‌های خریداری‌شده می‌توانید از دفترچه‌های راهنمای همراه دستگاه ردیاب استفاده نموده و برای ردیاب‌هایی که فاقد دفترچه راهنما هستند با شماره‌های ذکرشده در صفحه تماس با رادشید، تماس گرفته تا همکاران ما، شما را در نصب و فعال‌سازی ردیاب راهنمایی نمایند.
چگونه ردیاب رادشید را نصب و فعال نماییم؟
ردیاب‌ها ازلحاظ نصب به دودسته تقسیم می‌شوند، یک دسته که نیاز به نصب دارند و دیگری ردیاب‌هایی که نیاز به نصب ندارند.
ردیاب‌های بدون نصب که درواقع شخصی و یا آهنربایی هستند نیاز به نصب نداشته و خیلی راحت در اکثر مدل‌ها با شارژ کردن و روشن کردن آن و ثبت‌نام در سامانه ردیابی مطابق دستورالعمل‌های فعال‌سازی، می‌توان از آن‌ها استفاده نمود.
اما در مورد مدل‌هایی که نیاز به نصب دارند به دلیل تغییر در سیم‌کشی خودرو و گرفتن جریان ورودی برای ردیاب، جهت فعال‌سازی باید به نصاب‌های مجاز مراجعه نمود تا بتوان از آن استفاده نمود.
آیا ردیاب‌های رادشید دارای نرم‌افزار اندروید و IOS هستند؟
بله، برای دریافت اطلاعات ثبت‌شده توسط ردیاب‌های خودرو رادشید هم می‌توان از سامانه ردیابی تحت وب رادشید به آدرس اینترنتی www.spa.radshid.com مراجعه نمود و هم از اپلیکیشن IOS و اندروید رادشید تحت عنوان دستیار رادشید استفاده کرد.
سامانه ردیابی رادشید چیست و چه استفاده‌ای دارد؟
سامانه ردیابی رادشید درواقع یک سامانه تحت وب بوده که جامع‌ترین ابزار جهت دریافت گزارش‌های به‌دست‌آمده از ردیاب‌های رادشید است که امکانات و قابلیت‌های بسیار و کاربری آسان آن سبب گردیده که در بین سامانه‌های فارسی و غیرفارسی رایج در ایران به‌عنوان یکی از کامل‌ترین سامانه‌های ردیابی در میان کاربران شناخته شود.
در تعریفی ساده‌تر می‌توان اذعان نمود که سامانه ردیابی ابزاری برای دریافت و مشاهده اطلاعات استخراج‌شده از ردیاب‌ها است.
جهت مشاهده دمو سامانه ردیابی رادشید از طریق لینک زیر بر روی عبارت “تست سامانه ردیابی” کلیک نمایید:
لازم به ذکر است قابلیت‌های مشاهده‌شده در دمو تنها بخش محدودی از قابلیت‌های سامانه ردیابی رادشید بوده و دمو تنها جهت مشاهده محیط گرافیکی و آشنایی با ماهیت سامانه است.
خودروی سرقتی خود را چگونه پیدا کنیم؟
در صورت سرقت خودرو اولین گام اطلاع‌رسانی سرقت به پلیس بوده و چنانچه خودرو شما مجهز به ردیاب‌های شرکت رادشید است می‌توانید با تماس با واحد پشتیبانی و ذکر سریال و شماره مدیر دستگاه ردیاب، خودرو خود را رهگیری نمایید و بااطلاع دقیق محل اعلام‌شده به اداره آگاهی در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به بازپس‌گیری خودرو خود اقدام نمایید.
لازم به ذکر است از طریق سامانه ردیابی نیز می‌توانید از موقعیت دقیق خودرو خود مطلع گردید.
آیا شرکت رادشید قابلیت تولید ردیابی با مشخصات دلخواه ما را دارد؟
بله شرکت رادشید، شرکتی دانش‌بنیان و اولین تولیدکننده جی‌پی‌اس و ردیاب در کشور است که قابلیت سفارشی‌سازی ردیاب‌ها بر اساس نیاز و خواسته شرکت‌ها و سازمان‌ها را دارد.
لازم به ذکر است تولید ردیاب‌های سفارشی تنها مختص سازمان و ارگان‌ها و در مقیاس تعداد تکی نیست.
زیرا که نیازسنجی و طراحی ردیاب بر اساس خواسته افراد و سازمان‌ها مستلزم تحقیق، پژوهش و فعالیت‌هایی خارج از روال معمول بخش طراحی و نیز استفاده از ماژول‌های اختصاصی بوده که لزوماً هزینه‌ای بیش از تولید یک ردیاب داشته و این مبلغ نه برای ما به‌عنوان تولیدکننده و نه برای خریدار صرفه و توجیه اقتصادی برای تولید تکی ندارد.
از کجا ردیاب سپهتن خریداری نماییم؟
ردیاب سپهتن یکی از محصولات تولیدی شرکت رادشید است که بر اساس توافق صورت گرفته بین شرکت رادشید و شرکت رهنگار هوشمند ایرانیان، شرکت رادشید تنها عهده‌دار تولید این محصول بوده و پخش و فروش این دستگاه توسط شرکت رهنگار هوشمند ایرانیان انجام می‌پذیرد.
در صورت تمایل به خرید ردیاب سپهتن از طریق شماره تماس 02157894000 با شرکت رهنگار ارتباط برقرار نمایید.
سیپاد چیست و چه الزامی به استفاده از آن است؟
سیپاد، یک پروژه ملی جهت تخصیص عادلانه سوخت خودروهای دیزلی درون‌شهری است که در آن صاحبان خودروهای دیزلی با تهیه دستگاه ردیاب سیپاد و نصب آن بر روی خودروی خود، بر اساس میزان پیمایش خودروی خود سوخت دریافت می‌کنند.
این طرح در ابتدا برای برخی از سازمان‌ها الزام اجرا داشته است اما باگذشت زمان و شواهد پیش رو انتظار می‌رود که در آینده‌ای نزدیک این طرح برای کلیه خودروهای دیزلی لازم اجراست.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه اجرا این طرح و خرید دستگاه ردیاب سیپاد به مقاله زیر مراجعه نمایید:
آیا استفاده از سامانه ردیابی رادشید هزینه دارد؟
بله با توجه به قابلیت‌های سامانه ردیابی رادشید استفاده از آن هزینه دارد ولی آنچه حائز اهمیت است در 3 ماه اول استفاده از سامانه ردیابی رادشید رایگان بوده و بعدازآن بابت استفاده یک‌ساله از سامانه، شما مبلغ ناچیزی پرداخت می‌نمایید.
این مبلغ بابت 12 ماه استفاده از سامانه بوده که در صورت تقسیم به تعداد ماه‌های مورداستفاده مشاهده می‌کنید که این مبلغ کمتر از 15 هزار تومان در ماه است.
دسترسی سریع به سوالات اختصاصی ردیاب‌های رادشید
در این قسمت شما می‌توانید پاسخ پرسش‌های متداول کاربران در مورد ردیاب‌های شرکت رادشید را مطالعه نمایید،
درصورتی‌که پاسخ مدنظر خود را نیافتید با شماره‌های ذکرشده در بالای صفحه تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی نمایند.
لازم به ذکر است با توجه به زیاد بودن تعداد سؤالات جهت راحتی دسترسی به سؤالات بخش مدنظر خود می‌توانید بر روی سرتیترهای مشخص‌شده در قسمت فوق کلیک کرده و به‌راحتی به بخش مدنظر منتقل شوید
هر آنچه در مورد ردیاب اشخاص باید بدانید
ابعاد و وزن ردیاب‌های شخصی رادشید
جدول مشخصات ظاهری ردیاب‌های شخصی رادشید |
|||
|
مدل دستگاه |
ابعاد (میلی‌متر) |
وزن ردیاب (گرم) |
تصویر محصول |
| ردیاب مگنتی 20 هزار مدل PR8++ |
45 × 55 × 115 |
400 |
 |
| ردیاب آهنربایی 3 هزار مدل PR8+ |
28 × 54 × 84 |
140 |
|
| ردیاب پاوربانکی مدل PR3 |
20 × 60 × 140 |
 |
|
| ردیاب شخصی باقابلیت مکالمه مدل PR1S |
15 × 54 × 70 |
50 |
 |
دستگاه‌های ردیاب شخصی چگونه شارژ می‌شوند؟
یکی از قابلیت ردیاب‌های شخصی شارژ نمودن آسان آن‌ها، از طریق کابل‌های شارژ است، درواقع شارژ کردن این ردیاب‌ها همانند گوشی‌های تلفن همراه و تنها از طریق یک کابل شارژ انجام می‌پذیرد.
آیا برای استفاده از ردیاب شخصی نیاز به مراجعه به نصاب است؟
خیر، ردیاب‌های شخصی نیاز به نصب و مراجعه به نصاب نداشته، قابل‌حمل و پرتابل هستند و برای استفاده از آن‌ها کافی است با استفاده از یک کابل شارژ همانند تلفن‌های همراه آن‌ها را شارژ نمود.
آیا ردیاب‌های شخصی رادشید قابلیت شنود دارند؟
بله اکثر ردیاب‌های شخصی رادشید دارای قابلیت شنود هستند، برای اطلاع دقیق جدول زیر را مشاهده نمایید.
|
مدل دستگاه ردیاب شخصی رادشید |
قابلیت شنود |
| ردیاب مگنتی 20 هزار مدل PR8++ |
دارد |
| ردیاب آهنربایی 3 هزار مدل PR8+ |
دارد |
| ردیاب پاوربانکی مدل PR3 |
دارد |
| ردیاب شخصی باقابلیت مکالمه مدل PR1S |
خیر، قابلیت مکالمه دارد |
| ردیاب شخصی مدل PR1 |
ندارد |
آیا ردیاب‌های شخصی که قابلیت شنود دارند نیاز به مجوز خاصی دارند؟
خیر، نیاز به مجوز خاصی ندارند.
آیا امکان ضبط شنود توسط ردیاب‌های شخصی رادشید وجود دارد؟
خیر، قابلیت شنود در ردیاب‌های رادشید که دارای قابلیت شنود هستند، به‌صورت آنلاین بوده و تنها در زمان تماس با سیم‌کارت درون دستگاه ردیاب می‌توان شنود را به‌صورت آنلاین و در لحظه انجام نمود.
آیا امکان قطع شدن جی‌پی‌اس در ردیاب‌های شخصی رادشید وجود دارد؟
بله به‌طورکلی GPS در زیر سقف‌های قطور و آهن قطع می‌گردد ازاین‌رو در ردیاب‌های رادشید قابلیتی تحت عنوان LBS وجود دارد که به کمک آن در مکان‌هایی که GPS قطع است با توجه به دور یا نزدیک بودن دکل‌های LBS اپراتورهای سیم‌کارت به محدوده مکانی خودرو موقعیت خودرو را نشان می‌دهد.
آیا برای استفاده از ردیاب‌های شخصی رادشید الزام به خرید اکانت سامانه ردیابی هست؟
برای استفاده از کلیه قابلیت‌ها و گزارش‌های دریافتی از ردیاب نیاز است که از سامانه ردیابی رادشید استفاده شود.
به‌محض خرید ردیاب این پنل ردیابی با ۳ ماه شارژ رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
بعد از اتمام دوره رایگان کاربران بسته به نیاز خود می‌توانند اکانت مدنظر را شارژ و مورداستفاده قرار دهند.
تا چه زمانی امکان ذخیره‌سازی اطلاعات دریافتی از ردیاب‌های شخصی بر روی سرورهای رادشید وجود دارد؟
اکثر ردیاب‌های موجود در بازار حداکثر تا 3 سال امکان ذخیره‌سازی اطلاعات دریافتی را بر روی سرورهایشان دارند حال‌آنکه چنین قابلیتی در ردیاب‌های رادشید با یک تفاوت عمده وجود دارد و آن‌هم نامحدود بودن امکان ذخیره اطلاعات دریافتی بر روی سرورهای داخلی و امن رادشید است.
هرآنچه در مورد ردیاب خودرو باید بدانید
ردیاب خودرو چیست؟
ردیاب خودرو که بسیاری به‌اشتباه آن را جی‌پی‌اس خودرو می‌نامند حال‌آنکه کارکرد و قابلیت‌های متفاوتی دارد، دستگاهی کوچک است که به‌صورت مخفی در خودرو نصب می‌گردد.
این دستگاه با استفاده از سیم‌کارتی که درون آن قرار می‌دهند فعال و مورداستفاده قرار می‌گیرد.
ردیاب‌های خودرو قابلیت‌های زیادی داشته و عملاً جایگزین اصلی دزدگیرها هستند، به همین دلیل با ورود این دستگاه‌ها به بازار، استفاده از دزدگیرها رفته‌رفته رو به کم شدن است.
آیا باوجود دزدگیر بر روی خودرو نیازی به استفاده از ردیاب وجود دارد و اینکه چگونه از سرقت خودرو باوجود ردیاب می‌توان مطلع شد؟
درواقع این ردیاب‌ها هستند که دزدگیرهای واقعی به شمار می‌آیند، زیرا که دزدگیرها تنها قابلیت آلارم و هشداردهی در لحظه را دارند و در صورت سرقت خودرو عملاً بی‌فایده هستند.
اما چنانچه خودرویی علاوه بر دزدگیر مجهز به سیستم ردیابی باشد حتی اگر فاصله زیادی بین مالک خودرو و صاحب آن وجود داشته باشد که مانع از شنیدن آلارم دزدگیر باشد، به‌محض فعال شدن دزدگیر ردیاب از طریق تماس یا پیامک این امر را اطلاع‌رسانی کرده و همچنین صاحب خودرو در صورت سرقت قادر خواهد بود، بلافاصله موقعیت لحظه‌به‌لحظه خودرو خود را مشاهده و از طریق پلیس نسبت به بازپس‌گیری خودرو خود اقدام نمایید.
آیا ردیاب‌های رادشید برای هر مدل خودرو قابل‌نصب و استفاده هستند؟
بله ردیاب‌های خودرو رادشید به‌گونه‌ای طراحی و تولیدشده‌اند که بر روی همه مدل‌های خودرو خارجی نظیر بنز و سانتافه و خودروهای داخلی ازجمله پراید و سمند، دنا پلاس و… قابل‌نصب و استفاده هستند.
ردیاب خودرو چه اطلاعاتی را در اختیار ما قرار می‌دهد و چگونه می‌توان به این اطلاعات دسترسی پیدا کرد؟
با توجه به مدل‌های مختلف ردیاب خودرو اطلاعات متفاوتی را می‌توان از آن‌ها دریافت نمود، اما آنچه در میان همه مدل‌های ردیاب خودرویی مشترک است دریافت اطلاعاتی نظیر موقعیت مکانی و زمانی، سرعت حرکت خودرو، جزئیات مسیر حرکت خودرو و زمان‌های روشنی و خاموشی آن است.
گزارش‌های دریافتی از رادشید از طریق پیامک، سامانه ردیابی تحت وب، ربات تلگرام و نرم‌افزارهای اندروید و IOS قابل دریافت هستند.
گزارش‌های دریافتی از طریق سامانه ردیابی:
- گزارش کارکرد
- گزارش مناطق
- گزارش آخرین وضعیت
- گزارش جابه‌جایی
- گزارش تصاویر ارسالی ردیاب‌ها (برای مدل‌هایی که مجهز به دوربین هستند)
- گزارش مصرف سوخت
- گزارش سرعت
- گزارش شارژ سامانه
- گزارش پیامک‌های ارسالی
- گزارش سنسور دما و رطوبت (برای مدل‌های باقابلیت اضافه نمودن سنسور دما و رطوبت)
- گزارش رخدادها
- گزارش توقف‌ها
- گزارش شهرهای طی شده
- گزارش رهیاب
- گزارش مسیر شخصی
- گزارش تخلف از مدت مجاز رانندگی
- گزارش SOS و دزدگیر
- گزارش تشخیص بکسل
- گزارش سرویس‌های خودرو
- تنظیم گزارش خودرو
گزارش‌های دریافتی از طریق دستیار رادشید (نرم‌افزار اندروید و IOS):
- اطلاع از وضعیت روشن و خاموش بودن خودرو
- سرعت خودرو
- موقعیت مکانی آنلاین
- میزان مدت خاموش یا روشن بودن خودرو
- میزان شارژ سیم‌کارت درون ردیاب
گزارش دریافتی از ربات تلگرام رادشید:
- مسیر روز گذشته
- میزان مصرف سوخت
- میزان روشنی و خاموشی خودرو
- مسافت پیموده شده
- بیشترین سرعت خودرو
- اطلاع از موجودی اعتبار پولی سیم‌کارت درون ردیاب
- اطلاع میزان شارژ مصرف‌شده
- اطلاع از میزان اعتبار سامانه
من در مورد برق خودرو اطلاعات کافی دارم آیا خودم می‌توانم ردیاب خودرویی را که خریداری نموده‌ام را نصب نمایم؟
رادشید تقریباً در تمامی کشور نماینده و عاملیت جهت نصب دارد ولی اگر مشتری خود قصد نصب را داشته باشد درصورتی‌که ازنظر اطلاعات فنی مورد تائید کارشناسان واحد پشتیبانی رادشید باشد نصب توسط ایشان بلامانع است.
آیا برای استفاده از ردیاب خودرو نیاز به سیم‌کشی خاصی است؟
خیر دستگاه‌های ردیاب سیم‌های مختلفی برای کاربردهای مختلفی دارند ولی به‌طوری کلی برای استفاده از ردیاب نیاز به سه سیم اصلی شامل برق مثبت، اتصال بدنه منفی و ACC برای اتصال به سویچ جهت تشخیص روشنی و خاموشی است.
آیا استفاده از دستگاه‌هایی که قابلیت شنود دارند محدودیت قانونی داشته و نیاز به گرفتن مجوز دارند؟
خیر نیاز به مجوز خاصی ندارد.
آیا ردیاب‌های خودرو رادشید قابلیت ضبط شنود را نیز دارا هستند؟
خیر، قابلیت شنود در ردیاب‌های رادشید که دارای قابلیت شنود هستند، به‌صورت آنلاین بوده و تنها در زمان تماس با سیم‌کارت درون دستگاه ردیاب می‌توان شنود را به‌صورت آنلاین و در لحظه انجام نمود.
دقت موقعیت دریافتی از ردیاب‌های رادشید چقدر است و در چه مکان‌هایی امکان خطا وجود دارد؟
اساس کار موقعیت‌یابی تمام ردیاب‌های موجود در بازار به‌ویژه ردیاب‌های رادشید بر اساس GPS بوده و GPS خود دارای خطایی در حدود 5 تا 15 متر هستند.
خطای بیشتر از میزان اعلام‌شده یا به عبارتی اختلال تنها در مکان‌هایی نزدیک اماکن نظامی و استراتژیک به‌واسطه دستگاه‌های مخصوصی که در GPS ایجاد اختلال می‌کنند، رخ می‌دهد.
با توجه به اینکه ردیاب‌ها از برق خودرو استفاده می‌کنند، در صورت قطع شدن برق خودرو چه اتفاقی رخ می‌دهد؟ آیا در صورت وقوع چنین رخدادی امکان ثبت اطلاعات وجود نخواهد داشت؟
قطع شدن برق خودرو اتفاقی نیست که به‌خودی‌خود رخ دهد این مورد تنها در مواردی که خودرو مورد سرقت قرارگرفته باشد و به‌عمد باتری خودرو از آن جداشده باشد و یا زمانی که خودرو در حال تعمیر در تعمیرگاه باشد اتفاق می‌افتد.
در چنین شرایطی پس‌ازاینکه دستگاه به مدیر خود از طریق پیامک و تماس هشدار داد توسط باتری بکاپی که در ردیاب خودرو تعبیه‌شده است از 2 تا 8 ساعت بسته به نوع دستگاه می‌توان از آن استفاده کرد و بدین ترتیب مکان‌یابی و ارسال اطلاعات به‌درستی و بدون وقفه انجام می‌پذیرد.
در مکان‌هایی که آنتن دهی سیم‌کارت ضعیف است یا وجود ندارد آیا بازهم ردیاب کارکرده و ارسال اطلاعات انجام می‌پذیرد؟
بله در ردیاب‌های خودرو رادشید حافظه‌ای جداگانه‌ای در دستگاه تعبیه‌شده است که در صورت قطع شدن سیم‌کارت با توجه به اینکه جی‌پی‌اس وصل است و در حال نقطه گرفتن است نقاط را ذخیره و پس از وصل شدن سیم‌کارت تمامی مسیرهای رفته شده در سامانه قابل‌ملاحظه است.
ضمناً باافتخار رادشید اولین و تنها تولیدکننده ردیاب با ماژول 4G است که با توجه به این قابلیت قطعی سیم‌کارت‌ها به حداقل می‌رسد.
آیا جی‌پی‌اس هم قطع می‌گردد؟
بله به‌طورکلی GPS در زیر سقف‌های قطور و آهن قطع می‌گردد ازاین‌رو در ردیاب‌های رادشید قابلیتی تحت عنوان LBS وجود دارد که به کمک آن در مکان‌هایی که GPS قطع است با توجه به دور یا نزدیک بودن دکل‌های LBS اپراتورهای سیم‌کارت به محدوده مکانی خودرو موقعیت خودرو را نشان می‌دهد.
چگونه از جدا شدن ردیاب از خودرو می‌توان مطلع شد؟
برای ردیاب‌های خودرویی که نیاز به نصب دارند به‌صورت پیش‌فرض قابلیتی فعال است که در صورت جدا شدن ردیاب از برق خودرو از طریق SMS به مدیر دستگاه اطلاع‌رسانی انجام می‌شود.
این ویژگی در سامانه ردیابی و از قسمت ردیابی با کلیک بر روی هر موقعیت و مشاهده وضعیت وصل یا قطع برق خودرو قابل روئیت است.
آیا ردیاب‌های رادشید قابلیت خاموش کردن خودرو از راه دور را هم دارند؟
بله برخی از نمونه دستگاه‌های راشید دارای رله خاموشی جهت خاموش کردن خودرو از راه دور هستند.
آیا برای فعال‌سازی ردیاب حتماً نیاز به خرید اشتراک یک‌ساله اکانت ردیابی رادشید است؟
برای استفاده از کلیه قابلیت‌ها و گزارش‌های دریافتی از ردیاب نیاز است که از سامانه ردیابی رادشید استفاده شود.
به‌محض خرید ردیاب این پنل ردیابی با 3 ماه شارژ رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
بعد از اتمام دوره رایگان کاربران بسته به نیاز خود می‌توانند اکانت مدنظر را شارژ و مورداستفاده قرار دهند.
با توجه به شنیده‌ها برخی از ردیاب‌های موجود در بازار تا 3 سال امکان بازبینی اطلاعات در نرم‌افزار خود رادارند آیا ردیاب‌های رادشید همچنین قابلیتی دارند؟
بله چنین قابلیتی در ردیاب‌های رادشید با یک تفاوت عمده وجود دارد و آن‌هم نامحدود بودن امکان ذخیره اطلاعات دریافتی بر روی سرورهای داخلی و امن رادشید است.
قابلیت تعریف کردن محدوده جغرافیایی چه کاربردی برای ما دارد؟
محدوده جغرافیایی یا به‌اصطلاح معروف حصار الکتریکی برای یک ردیاب تعریف محدوده مکانی مجازی بر روی نقشه است که از طریق آن می‌توان محدوده‌ای را مشخص نموده و ورود و خروج در این محدوده را کنترل نمود. در اصطلاح عامیانه به حصار الکتریکی GEO-FENCE نیز می‌گویند.
هرآنچه در مورد پشتیبانی ردیاب‌ها باید بدانید
چرا موقعیت ردیاب من به روز نیست؟
برای فهمیدن این موضوع لطفاً مراحل زیر را پله به پله بررسی فرمایید:
- ابتدا برای مشخص شدن وضعیت ردیاب با سیم‌کارت داخل دستگاه تماس بگیرید:
- اگر بعد از بوق خوردن خط اشغال شد یا تماس برقرار شد، بدین معنی است که دستگاه کاملاً سالم و در حال کار است
- اگر سیم‌کارت در دسترس نبود، یعنی عدم شبکه مناسب سیم‌کارت در آن محدوده و مشکل از آنتن دهی آن اپراتور است و ارتباطی با ردیاب ندارد لطفاً کمی شکیبا باشید به‌زودی فعال می‌گردد لازم به ذکر است نگران موقعیت‌های لحظه عدم پوشش شبکه نباشید بعد از آنتن دهی شبکه تمامی مسیرها در قسمت مسیریابی قبلی قابل‌ملاحظه است.
- اگر سیم‌کارت اعلام خاموشی کرد، می‌بایست دستگاه بررسی حضوری گردد. چون احتمال خاموش شدن دستگاه و یا عدم شناخت سیم‌کارت توسط دستگاه وجود دارد در این مرحله با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید تا انجام‌وظیفه نماییم
- اگر بعد از بوق خوردن خط اشغال شد یا تماس برقرار شد احتمالاً شارژ سیم‌کارت دستگاه تمام‌شده است برای اطمینان از این موضوع عبارت زیر را به سیم‌کارت دستگاه پیامک بفرمایید
- گرفتن میزان شارژ سیم‌کارت ایرانسل: runussd:*141*1#
- گرفتن میزان شارژ سیم‌کارت همراه اول: runussd:*140*11#
اگر پاسخی از سمت اپراتور دریافت شد که میزان شارژ اعلام می‌گردد، احتمالاً هم پیامی برگشت داده نمی‌شود در این حالت لطفاً سیم‌کارت خود را شارژ بفرمایید.
- پس از اطمینان از مراحل قبلی کلمه Nasb را با تلفن همراه خود به شماره سیم‌کارت داخل ردیاب ارسال نمایید و وضعیت‌های ذیل که از طرف دستگاه پیامک می‌شود را بررسی کنید
- اگر جلوی کلمه GPS عبارت #Er یا False بود یعنی ارتباط با ماهواره‌ها قطع است (برای رفع این مشکل، ردیاب می‌بایست در فضای باز قرار گیرد و اگر با این روش مشکل حل نشد، برای ردیاب‌های خودرویی آنتن GPS نیز می‌بایست بررسی و یا تعویض گردد)
- جلوی کلمه GSM وضعیت آنتن دهی سیم‌کارت به‌صورت مقداری (98%) نوشته‌شده است درصورتی‌که مقدار کم باشد مشکل عدم ارسال موقعیت به دلیل آنتن دهی ضعیف سیم‌کارت است و هیچ ارتباطی با ردیاب ندارد
- اگر جلوی کلمه GPRS عبارت Err یا False بود یعنی ارتباط اینترنتی سیم‌کارت قطع است برای رفع این مشکل، می‌بایست اینترنت سیم‌کارت بررسی گردد و هیچ ارتباطی این مورد با ردیاب ندارد در این مورد می‌بایست کمی شکیبا باشید تا دوباره اتصال اینترنت وصل گردد
- اگر جلوی کلمه DATA عبارت Err یا False بود یعنی ارتباط ردیاب با سرور قطع‌شده است برای رفع این مشکل، باید کمی شکیبا باشید و در صورت رفع نشدن این خطا با تیم پشتیبانی رادشید تماس حاصل فرمایید تا مشکل بررسی و رفع گردد.
افتخار خدمت به شما رفاقت ما با شما را مستحکم‌تر می‌کند
چرا نمی‌توانم ردیاب خود را در سامانه انتخاب کنم و موقعیت آن را مشاهده کنم؟ چگونه آنلاین سامانه را شارژ کنم؟
درصورتی‌که شارژ سامانه شما به پایان رسیده باشد، امکان استفاده از نرم‌افزار، سامانه و ربات تلگرام تا زمان شارژ مجدد امکان‌پذیر وجود ندارد. ازاین‌رو موقعیت ردیاب و یا انتخاب آن در سامانه برای کاربر قابل‌دسترس نیست.
برای شارژ سامانه می‌توانید با ورود به سامانه رادشید (spa.radshid.com) از قسمت مدیریت، بخش پرداخت را انتخاب کنید و از طریق شروع پرداخت جدید اقدام به شارژ سامانه خود کنید.
همچنین می‌توانید با واریز مبلغ شارژ سامانه به شماره کارت 6322-3056-3373-6104 نام حمزه محمدی و ارسال عکس فیش واریزی به واتساپ 09018028059 یا 09901883981 پس از بررسی توسط کارشناسان شارژ سامانه برای شما فعال می‌گردد.
چرا نمی‌توانم شارژ سیم‌کارت ردیاب خود را مشاهده کنم؟
در برخی از موارد مشاهده‌شده است که به دلایل تغییرات همیشگی ساختار از سمت اپراتورهای سیم‌کارت‌ها، نمایش شارژ سیم‌کارت داخل ردیاب امکان‌پذیر نیست و شارژ سیم‌کارت به‌صورت 1- در سامانه مشاهده می‌شود.
برای اصلاح احتمالی مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا عیناً عبارت زیر را به سیم‌کارت دستگاه پیامک کنید:
ایرانسل:
runussd: *555*4*3*2#
گرفتن میزان شارژ سیم‌کارت
runussd: *141*1#
همراه اول:
runussd: *198*2#
گرفتن میزان شارژ سیم‌کارت
runussd: *140*11#
پس از ارسال دستورات فوق عبارت charge: 1 به سیم‌کارت داخل دستگاه ارسال فرمایید.
چرا ردیاب من خاموشی و روشنی خودرو را به‌درستی نشان نمی‌دهد؟
اگر ردیاب شما جزو ردیاب‌های قابل اتصال به برق خودرو باشد، می‌تواند خاموشی و روشنی خودرو شما را تشخیص دهد.
درصورتی‌که ردیاب شما این قابلیت را دارد و همیشه وضعیت خودرو شما را خاموش و یا بلعکس اعلام می‌کند، می‌بایست به نصاب مراجعه نمایید تا وضعیت سیم ACC ردیاب شما بررسی گردد.
چرا دقت ردیاب من در نمایش مسیرهای روز گذشته و نمایش زنده پایین است؟
دستگاه‌های رادشید قابلیت مدیریت توسط مشتری جهت ایجاد تنظیمات دلخواه را دارا هستند.
ازاین‌رو شما می‌توانید برای بالا بردن دقت ردیاب خود به قسمت دستورات پیامکی در نرم‌افزار دستیار رادشید مراجعه و موارد ذیل را به میزان دلخواه تنظیم بفرمایید.
- ارسال نقطه زمان روشنی
- تنظیم زاویه
- تنظیم مسافت
برای دریافت فایل راهنما کامل دستگاه خود اینجا کلیک کنید.
اگر اپلیکیشن دستیار رادشید را ندارید، می‌توانید از اینجا آن را تهیه و یا به فروشگاه اپلیکیشن کافه بازار مراجعه فرمایید:
چرا شارژ باطری ردیاب من زود تمام می‌شود؟
شارژ ردیاب‌های شخصی رادشید با توجه به نوع استفاده شما و میزان ارسال اطلاعات شارژ نگه می‌دارد، ردیاب هرچقدر موقعیت بیشتری ارسال کند متعاقباً شارژ باطری و شارژ سیم‌کارت بیشتری نیز مصرف می‌کند.
لطفاً با توجه به نیاز خود تنظیمات ذیل را اعمال فرمایید.
حداکثر زمان استفاده از شارژ باطری
دستور پیامکی sleep را به دستگاه ارسال نمایید.
توضیح: اگر میزان زمان شارژ دهی باطری ردیاب اولویت شماست، شما می‌توانید با این دستور ردیاب خود را به حالتی قرار دهید که فقط با درخواست پیامکی، ردیاب موقعیت ارسال کند و به‌صورت خودکار هیچ موقعیتی را ارسال ننماید.
نکته: برای دریافت موقعیت می‌بایست کیبورد گوشی خود را در حالت انگلیسی گذاشته و علامت سوال (?) را به سیم‌کارت دستگاه ارسال نمایید.
حداقل زمان استفاده از شارژ باطری
توضیح: اگر میزان زمان دقت ردیاب اولویت شماست و سپس میزان شارژ دهی باطری ردیاب، شما می‌توانید با این دستور ردیاب خود را به حالتی قرار دهید که ردیاب به‌صورت خودکار موقعیت ارسال کند.
