تماس با واحد پشتیبانی
تماس با واحد فروش
تماس با واحد پشتیبانی
سوالات عمومی در مورد ردیاب
در این قسمت شما می توانید پر تکرارترین سوالاتی که کاربران در مورد ردیاب از ما پرسیده اند و پاسخ این سوالات را مشاهده نمایید، لازم به ذکر است در قسمت اولیه سوالات عمومی تر قابل مشاهده می باشند و برای مشاهده سوالات تخصصی تر و پاسخ آنها کافی است به سمت پایین صفحه اسکرول نمایید.
ردیاب چیست و چه کاربردهایی دارد؟
ردیاب ها قطعات کوچک الکترونیکی هستند که بسته به کارایی ها و محل مورد استفاده به سه دسته ردیاب خودرو، ردیاب شخصی و ردیاب آهنربایی تقسیم می گردند.
ردیاب ها فارغ از دسته بندی و کاربردهای متنوعی که دارند در یک ویژگی و کاربرد مشترک هستند و آن موقعیت یابی دقیق خودرو، اشخاص و لوازم می باشد.
در واقع شما با داشتن یک ردیاب براحتی با استفاده از نرم افزارهای ردیابی مختص آن ردیاب از طریق گوشی موبایل خود، لپ تاپ و یا کامپیوتر شخصیتان علاوه بر موقعیت یابی دقیق و آنلاین، از گزارشات بسیاری نظیر مسیر طی شده در طول روز و یا روزهای گذشته، زمان حضور در یک مکان و بسیاری اطلاعات دیگر بسته به نوع نیاز خود مطلع می گردید.
ردیاب مناسب چه کسانی است؟
ردیاب ها با توجه به کارایی های بسیاری که دارند گستره وسیعی از افراد و سازمان ها را مخاطب خود قرار می دهند که در ذیل به برخی از آنها اشاره شده است:
- مالکین خودروهای شخصی و سازمانی و خودروهای اجاره ای
- همه خانواده ها بویژه خانواده های دارای افراد سالمند، آلزایمری ، توانخواه و فرزند
- شرکت های پخش بویژه شرکت های پخش مواد غذایی
- ارگان ها و سازمان های دولتی و خصوصی نظیر شهرداری ها ، آتش نشانی ها و بیمارستان ها
- شرکت های حمل و نقل، راهداری ها
- شرکت های معدنی و کارخانجات سیمان و بتن
- طلافروشان و واردکنندگان محموله های گران قیمت
- شرکت های توزیع برق و آبفا
- بنادر کشور و گمرک
- شرکت های لیزری و اجاره دهندگان دستگاه لیزر و خدمات پوستی
ردیاب رادشید ساخت کدام کشور است؟
ردیاب رادشید ردیابی ایرانی و تولید شرکت دانش بنیان رادشید می باشد، جهت دریافت گواهی نامه ها و مجوزات تولید اینجا کلیک نمایید.
چرا ردیاب رادشید؟
با سرچی ساده در اینترنت براحتی می توانید مدل های مختلفی از ردیاب ها را با رنج قیمت های متفاوت مشاهده نمایید، ردیاب هایی با رنج قیمت گاهاً پایین تر و یا حتی بالاتر از ردیاب های رادشید پس چرا باید ردیاب رادشید انتخاب نهایی شما باشد؟
در پاسخ به این سوال باید گفت: از آنجایی که ردیاب ها قطعات الکترونیکی هستند، این قطعات همانند هر قطعه الکترونیکی دیگری نیاز به گارانتی و خدمات پس از فروش دارند. شرکت رادشید به واسطه ماهیت دانش بنیان بودن خود و سوابق اجرایی در سطح ملی نظیر پروژه های سپهتن و سیپاد دارای تیم پشتیبانی متخصصی می باشد که به بهترین نحو پاسخگوی نیازهای شما بوده و در اسرع وقت خدمات گارانتی و پشتیبانی خود را در اختیارتان قرار می دهند.
علاوه بر گارانتی و خدمات پس از فروش شما می توانید مشاوره های تخصصی در مورد محصولات، عملکرد و حتی راه اندازی دستگاه های ردیابی را از کارشناسان ما دریافت نموده و با خاطری آسوده بر اساس بودجه و نیاز شخصی خود و سازمانتان ردیاب مورد نظر خود را دریافت نمایید.
همه آنچه گفته شد در حالی است که اکثر ردیاب های موجود در بازار اگرچه در شعارهای تبلیغاتی خود به گارانتی و خدمات پس از فروش اشاره می کنند اما در عمل به دلایلی چون تنها واردکننده ردیاب ها هستند فاقد تیم پشتیبانی بوده و نمی توانند خدمات و گارانتی ادعا شده را به درستی اجرا نمایند.
علاوه بر این رادشید دارای یکی از جامع ترین سامانه های ردیابی با بیش از 20 گزارش هدفمند و جامع بوده که کلیه نیازهای شخصی و یا سازمانی شما را جهت مدیریت و بهره وری ناوگان حمل و نقلتان پوشش خواهد داد و این مورد خود گواه برتری دیگری در مقایسه با ردیاب های وارداتی با سامانه های غیر فارسی بوده که در بهترین حالت 4 یا 5 مورد گزارش را در اختیار شما قرار می دهند.
آیا ردیاب های رادشید گارانتی و خدمات پس از فروش دارند؟
بله کلیه ردیاب های شرکت رادشید دارای یکسال گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش می باشند که از زمان فعال سازی دستگاه ردیاب از طریق سامانه ردیابی رادشید این گارانتی و خدمات پس از فروش فعال می گردد.
به ردیابی با قابلیت شنود نیاز دارم چه مدلی را پیشنهاد می کنید؟
با این فرض که شما از کلیه قوانین و مقررات استفاده از دستگاه های شنود مطلع هستید، 4 مدل دستگاه ردیاب با قابلیت شنود در سبد محصولات شرکت رادشید وجود دارد که عبارتند از :
ردیاب خودرویی رادشید مدل X5 :
این مدل ردیاب نیاز به نصب داشته و قابلیت اضافه نمودن میکروفون خارجی جهت شنود فضای داخل کابین خودرو را دارا می باشد.
مشاهده قیمت و مشخصات فنی ردیاب X5
ردیاب خودرو و شخصی مدل آهنربایی 3000 میلی آمپر :
این ردیاب دارای قابلیت مگنتی بوده و استفاده از آن نیازمند نصب و مراجعه به نصاب ندارد. همانطور که از نام این محصول نیز مشخص است این ردیاب با توجه به ماهیتی که دارد هم برای ردیابی اشخاص، هم برای ردیابی خودرو و محموله های باری مناسب می باشد. این ردیاب دارای میکروفون داخلی بوده و برای شنود نیاز به اضافه کردن میکروفون ندارد.
مشاهده قیمت و مشخصات فنی ردیاب آهنربایی 3000 میلی آمپر
ردیاب خودرو و شخصی مدل آهنربایی 20000 میلی آمپر :
این ردیاب نیز مشابه ردیاب آهنربایی 3 هزار میلی آمپر بوده و تنها تفاوتی که با مدل قبلی دارد، دارا بودن باتری قوی 20 هزار میلی آمپری به جای باتری 3 هزار میلی آمپری می باشد. لازم به ذکر است این مدل ردیاب برای استفاده در خودرو و رهگیری محموله های باری با توجه به میزان شارژ دهی گزینه مناسب تری می باشد
مشاهده قیمت و مشخصات فنی ردیاب آهنربایی 20000 میلی آمپر
ردیاب شنود مدل پاوربانکی :
این مدل ردیاب، یکی دیگر از مدل های ردیاب شرکت رادشید با قابلیت شنود می باشد که در ظاهری مشابه پاوربانک ارائه شده است، که می توان به عنوان پاوربانک نیز از آن می توان استفاده نمود اما باید این نکته را مدنظر قرار داد که ماهیت اصلی این دستگاه ردیاب بوده و نباید از آن انتظاری به فراخور عملکرد دستگاه پاوربانک داشت و این ظاهر پاوربانکی جهت استتار ماهیت ردیاب بودن این دستگاه می باشد.
چگونه می توانم ردیاب رادشید را خریداری نمایم؟
برای خریداری ردیاب های رادشید می توانید مستقیماً از طریق لینک زیر محصول مدنظر خود را مشاهده و خریداری نمایید و در اسرع وقت محصول خود را درب منزل یا محل ذکر شده در صورتحسابتان تحویل بگیرید.
- خرید اینترنتی از سایت رادشید با کلیک بر روی لینک radshid.com/shop/
- خرید از نمایندگی های ردیاب رادشید در کشور و شهر و استان خودتان (جهت اطلاع از آدرس نمایندگی ها اینجا کلیک نمایید.)
- خرید تلفنی از طریق تماس با شرکت (شماره های ذکر شده در بالای همین صفحه)
- چنانچه تمایل به خرید عمده و پروژه ای محصولات رادشید دارید با شماره ۰۳۱۳۲۳۶۲۸۹۴ – ۰۳۱۳۲۳۶۲۹۴۷ داخلی ۲۲ آقای وظیفه دوست تماس حاصل نمایید.
شماره و آدرس نمایندگی ردیاب رادشید در شهر خود را چگونه بیابم؟
برای اطلاع از نمایندگی ردیاب رادشید در شهر خود کافی است بر روی لینک زیر کلیک کرده و بر اساس استان محل زندگی خود آدرس و شماره تماس نمایندگی شهر خود را پیدا نمایید.
در صورت نبود نمایندگی در شهرمان چگونه ردیاب های رادشید را خریداری نماییم؟
در صورتی که در شهر محل زندگی شما نمایندگی رادشید وجود ندارد، ساده ترین راه برای خرید ردیاب های رادشید مراجعه به سایت و خرید اینترنتی می باشد علاوه بر این در صورت عدم اطلاع از نحوه خرید اینترنتی می توانید با شرکت تماس گرفته و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید.
چگونه ردیاب خریداری شده خود را فعال نماییم؟
برای فعال سازی ردیاب های خریداری شده می توانید از دفترچه های راهنمای همراه دستگاه ردیاب استفاده نموده و برای ردیاب هایی که فاقد دفترچه راهنما هستند با شماره های ذکر شده در صفحه تماس با رادشید، تماس گرفته تا همکاران ما، شما را در نصب و فعال سازی ردیاب راهنمایی نمایند.
چگونه ردیاب رادشید را نصب و فعال نماییم؟
ردیاب ها از لحاظ نصب به دو دسته تقسیم می شوند، یک دسته ردیاب هایی که نیاز به نصب دارند و دیگری ردیاب هایی که نیاز به نصب ندارند.
ردیاب های بدون نصب که در واقع ردیاب های شخصی و یا آهنربایی می باشند نیاز به نصب نداشته و خیلی راحت در اکثر مدل ها با شارژ کردن و روشن کردن دستگاه ردیاب و ثبت نام در سامانه ردیابی مطابق دستورالعمل های فعال سازی، می توان از آنها استفاده نمود. اما در مورد ردیاب هایی که نیاز به نصب دارند به دلیل تغییر در سیم کشی خودرو و گرفتن جریان ورودی برای ردیاب، جهت فعال سازی باید به نصاب های مجاز مراجعه نمود تا بتوان از ردیاب استفاده نمود.
جهت دریافت دفترچه راهنمای ردیاب های رادشید اینجا کلیک نمایید.
آیا ردیاب های رادشید دارای نرم افزار اندروید و IOS می باشند؟
بله ، برای دریافت اطلاعات ثبت شده توسط ردیاب های خودرو رادشید هم می توان از سامانه ردیابی تحت وب رادشید به آدرس اینترنتی www.spa.radshid.com مراجعه نمود و هم از اپلیکیشن IOS و اندروید رادشید تحت عنوان دستیار رادشید استفاده کرد.
سامانه ردیابی رادشید چیست و چه استفاده ای دارد؟
سامانه ردیابی رادشید در واقع یک سامانه تحت وب بوده که جامع ترین ابزار جهت دریافت گزارشات بدست آمده از ردیاب های رادشید می باشد که امکانات و قابلیت های بسیار و کاربری آسان آن سبب گردیده که در بین سامانه های فارسی و غیر فارسی رایج در ایران به عنوان یکی از کاملترین سامانه های ردیابی در میان کاربران شناخته شود.
در تعریفی ساده تر می توان اذعان نمود که سامانه ردیابی ابزاری برای دریافت و مشاهده اطلاعات استخراج شده از ردیاب ها می باشد .
جهت مشاهده دمو سامانه ردیابی رادشید بر روی لینک زیر کلیک نمایید:
مشاهده دموی سامانه ردیابی رادشید
لازم به ذکر است قابلیت های مشاهده شده در دمو تنها بخش محدودی از قابلیت های سامانه ردیابی رادشید بوده و دمو تنها جهت مشاهده محیط گرافیکی و آشنایی با ماهیت سامانه می باشد.
خودروی سرقتی خود را چگونه پیدا کنیم؟
در صورت سرقت خودرو اولین گام اطلاع رسانی سرقت به پلیس بوده و چنانچه خودرو شما مجهز به ردیاب های شرکت رادشید می باشد می توانید با تماس با واحد پشتیبانی و ذکر سریال و شماره مدیر دستگاه ردیاب، خودرو خود را رهگیری نمایید و با اطلاع دقیق محل اعلام شده به اداره آگاهی در سریع ترین زمان ممکن نسبت به باز پس گیری خودرو خود اقدام نمایید.
لازم به ذکر است از طریق سامانه ردیابی نیز می توانید از موقعیت دقیق خودرو خود مطلع گردید.
آیا شرکت رادشید قابلیت تولید ردیابی با مشخصات دلخواه ما را دارد؟
بله شرکت رادشید، شرکتی دانش بنیان و اولین تولید کننده جی پی اس و ردیاب در کشور می باشد که قابلیت سفارشی سازی ردیاب ها بر اساس نیاز و خواسته شرکت ها و سازمان ها را دارد.
لازم به ذکر است تولید ردیاب های سفارشی تنها مختص سازمان و ارگان ها و در مقیاس تعداد تکی نمی باشد.
زیرا که نیازسنجی و طراحی ردیاب بر اساس خواسته افراد و سازمان ها مستلزم تحقیق، پژوهش و فعالیت هایی خارج از روال معمول بخش طراحی و نیز استفاده از ماژول های اختصاصی بوده که لزوماً هزینه ای بیش از تولید یک ردیاب داشته و این مبلغ نه برای ما به عنوان تولید کننده و نه برای خریدار صرفه و توجیه اقتصادی برای تولید تکی ندارد.
از کجا ردیاب سپهتن خریداری نماییم؟
ردیاب سپهتن یکی از محصولات تولیدی شرکت رادشید می باشد که بر اساس توافق صورت گرفته بین شرکت رادشید و شرکت رهنگار هوشمند ایرانیان، شرکت رادشید تنها عهده دار تولید این محصول بوده و پخش و فروش این دستگاه توسط شرکت رهنگار هوشمند ایرانیان انجام می پذیرد.
به همین دلیل در صورت تمایل به خرید ردیاب سپهتن لطفاً اینجا کلیک نمایید و یا از طریق شماره تماس 02157894000 با شرکت رهنگار ارتباط برقرار نمایید.
سیپاد چیست و چه الزامی به استفاده از آن می باشد؟
سیپاد، یک پروژه ملی جهت تخصیص عادلانه سوخت خودروهای دیزلی درون شهری می باشد که در آن صاحبان خودروهای دیزلی با تهیه دستگاه ردیاب سیپاد و نصب آن بر روی خودروی خود، بر اساس میزان پیمایش خودروی خود سوخت دریافت می کنند.
این طرح در ابتدا برای برخی از سازمان ها الزام اجرا داشته است اما با گذشت زمان و شواهد پیش رو انتظار می رود که در آینده ای نزدیک این طرح برای کلیه خودروهای دیزلی لازم اجراست.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه اجرا این طرح و خرید دستگاه ردیاب سیپاد به مقاله زیر مراجعه نمایید:
آیا استفاده از سامانه ردیابی رادشید هزینه دارد؟
بله با توجه به قابلیت های سامانه ردیابی رادشید استفاده از آن هزینه دارد ولی آنچه حائز اهمیت می باشد در 3 ماه اول استفاده از سامانه ردیابی رادشید رایگان بوده و بعد از آن بابت استفاده یکساله از سامانه ، شما مبلغ ناچیزی پرداخت می نمایید.
این مبلغ بابت 12 ماه استفاده از سامانه بوده که در صورت تقسیم به تعداد ماه های مورد استفاده مشاهده می کنید که این مبلغ کمتر از 10 هزار تومان در ماه می باشد.
دسترسی سریع به سوالات اختصاصی ردیاب های رادشید
در این قسمت شما می توانید پاسخ پرسش های متداول کاربران در مورد ردیاب های شرکت رادشید را مطالعه نمایید، در صورتی که پاسخ مدنظر خود را نیافتید با شماره های ذکر شده در بالای صفحه تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی نمایند. لازم به ذکر است با توجه به زیاد بودن تعداد سوالات جهت راحتی دسترسی به سوالات بخش مدنظر خود می توانید بر روی سرتیترهای مشخص شده در قسمت فوق کلیک کرده و براحتی به بخش مدنظر منتقل شوید
هر آنچه در مورد ردیاب اشخاص باید بدانید
ابعاد و وزن ردیاب های شخصی رادشید
| جدول مشخصات ظاهری ردیاب های شخصی رادشید | |||
|
مدل دستگاه |
ابعاد (میلی متر) |
وزن ردیاب (گرم) |
توضیحات |
| ردیاب مگنتی 20هزار مدل PR8++ |
45 × 55 × 115 |
400 |
|
| ردیاب آهنربایی 3هزار مدل PR8+ |
28 × 54 × 84 |
140 |
|
| ردیاب پاوربانکی مدل PR3 |
20 × 60 × 140 |
||
| ردیاب شخصی با قابلیت مکالمه مدل PR1S |
15 × 54 × 70 |
50 |
|
| ردیاب شخصی مدل PR1 |
18 × 50 × 50 |
50 |
|
دستگاه های ردیاب شخصی چگونه شارژ می شوند؟
یکی از قابلیت ردیاب های شخصی شارژ نمودن آسان آنها از طریق کابل های شارژ می باشد، در واقع شارژ کردن این ردیاب ها همانند گوشی های تلفن همراه و تنها از طریق یک کابل شارژ می باشد.
آیا برای استفاده از ردیاب شخصی نیاز به مراجعه به نصاب می باشد؟
خیر ، ردیاب های شخصی نیاز به نصب و مراجعه به نصاب نداشته و قابل حمل و پرتابل می باشند و برای استفاده از آنها کافی است با استفاده از یک کابل شارژ همانند تلفن های همراه آنها را شارژ نمود.
آیا ردیاب های شخصی رادشید قابلیت شنود دارند؟
بله اکثر ردیاب های شخصی رادشید دارای قابلیت شنود می باشند، برای اطلاع دقیق جدول زیر را مشاهده نمایید.
|
مدل دستگاه ردیاب شخصی رادشید |
قابلیت شنود |
| ردیاب مگنتی 20هزار مدل PR8++ |
دارد |
| ردیاب آهنربایی 3هزار مدل PR8+ |
دارد |
| ردیاب پاوربانکی مدل PR3 |
دارد |
| ردیاب شخصی با قابلیت مکالمه مدل PR1S |
خیر، قابلیت مکالمه دارد |
| ردیاب شخصی مدل PR1 |
ندارد |
آیا ردیاب های شخصی که قابلیت شنود دارند نیاز به مجوز خاصی دارند؟
خیر نیاز به مجوز خاصی ندارند.
آیا امکان ضبط شنود توسط ردیاب های شخصی رادشید وجود دارد؟
خیر، قابلیت شنود در ردیاب های رادشید که دارای قابلیت شنود هستند، بصورت آنلاین بوده و تنها در زمان تماس با سیم کارت درون دستگاه ردیاب می توان شنود را به صورت آنلاین و در لحظه انجام نمود.
دقت موقعیت یابی ردیاب های شخصی رادشید چقدر است و در چه مکان هایی دچار اختلال می گردد؟
اساس کار موقعیت یابی تمام ردیاب های موجود در بازار بویژه ردیاب های رادشید بر اساس GPS بوده و GPS ها خود دارای خطایی در حدود 5 تا 15 متر می باشند. خطای بیشتر از میزان اعلام شده یا به عبارتی اختلال تنها در مکان هایی نزدیک اماکن نظامی و استراتژیک بواسطه دستگاه های مخصوصی که در GPS ها ایجاد اختلال می کنند، رخ می دهد.
آیا امکان قطع شدن جی پی اس در ردیاب های شخصی رادشید وجود دارد؟
بله به طور کلی GPS در زیر سقف های قطور و آهن قطع می گردد از این رو در ردیاب های رادشید قابلیتی تحت عنوان LBS وجود دارد که به کمک آن در مکان هایی که GPS قطع می باشد با توجه به دور یا نزدیک بودن دکل های LBS اپراتور های سیم کارت به محدوده مکانی خودرو موقعیت خودرو را نشان می دهد .
آیا برای استفاده از ردیاب های شخصی رادشید الزام به خرید اکانت سامانه ردیابی هست؟
برای استفاده از کلیه قابلیت ها و گزارشات دریافتی از ردیاب نیاز است که از سامانه ردیابی رادشید استفاده شود.
به محض خرید ردیاب این پنل ردیابی با ۳ ماه شارژ رایگان در اختیار کاربران قرار می گیرد. بعد از اتمام دوره رایگان کاربران بسته به نیاز خود می توانند اکانت مد نظر را شارژ و مورد استفاده قرار دهند.
تا چه زمانی امکان ذخیره سازی اطلاعات دریافتی از ردیاب های شخصی بر روی سرورهای رادشید وجود دارد؟
اکثر ردیاب های موجود در بازار حداکثر تا 3 سال امکان ذخیره سازی اطلاعات دریافتی را بر روی سرورهایشان دارند حال آنکه چنین قابلیتی در ردیاب های رادشید با یک تفاوت عمده وجود دارد و آنهم نامحدود بودن امکان ذخیره اطلاعات دریافتی بر روی سرورهای داخلی و امن رادشید می باشد.
هر آنچه در مورد ردیاب خودرو باید بدانید
ردیاب خودرو چیست؟
ردیاب خودرو، که بسیاری به اشتباه آن را جی پی اس خودرو می نامند حال آنکه کارکرد و قابلیت های متفاوتی دارد، دستگاهی کوچک است که به صورت مخفی در خودرو نصب می گردد. این دستگاه با استفاده از سیم کارتی که درون آن قرار می دهند فعال و مورد استفاده قرار می گیرد.
ردیاب های خودرو قابلیت های زیادی داشته و عملاً جایگزین اصلی دزدگیر ها می باشند، به همین دلیل با ورود این دستگاه ها به بازار، استفاده از دزدگیر ها رفته رفته رو به کم شدن می باشد.
برای خرید دستگاه ردیاب چه اقدامی باید انجام داد؟
برای خرید دستگاه های ردیاب رادشید از 3 طریق زیر می توان اقدام نمود:
1- خرید اینترنتی از طریق سایت رادشید
برای مشاهده لیست قیمت ردیاب های رادشید کلیک نمایید
2- با واحد فروش شرکت رادشید از طریق تلفن های ثبت شده در قسمت “تماس با رادشید ” در سایت رادشید، تماس گرفته و به صورت تلفنی سفارش خود را ثبت نمایید.
3- خرید حضوری با مراجعه به نمایندگی های رادشید در سطح کشور
آیا با وجود دزدگیر بر روی خودرو نیازی به استفاده از ردیاب وجود دارد و اینکه چگونه از سرقت خودرو با وجود ردیاب می توان مطلع شد؟
در واقع این ردیاب ها هستند که دزدگیر های واقعی به شمار می آیند، زیرا که دزدگیرها تنها قابلیت آلارم و هشدار دهی در لحظه را دارند و در صورت سرقت خودرو عملا بی فایده هستند اما چنانچه خودرویی علاوه بر دزدگیر مجهز به سیستم ردیابی باشد حتی اگر فاصله زیادی بین مالک خودرو و صاحب آن وجود داشته باشد که مانع از شنیدن آلارم دزدگیر باشد، به محض فعال شدن دزدگیر ردیاب از طریق تماس یا پیامک این امر را اطلاع رسانی کرده و همچنین صاحب خودرو در صورت سرقت قادر خواهد بود، بلافاصله موقعیت لحظه به لحظه خودرو خود را مشاهده و از طریق پلیس نسبت به باز پس گیری خودرو خود اقدام نمایید.
آیا ردیاب های رادشید برای هر مدل خودرو قابل نصب و استفاده می باشند؟
بله ، ردیاب های خودرو رادشید به گونه ای طراحی و تولید شده اند که بر روی همه مدل های خودرو خارجی نظیر بنر و سانتافه و خودروهای داخلی از جمله پراید و سمند ، دنا پلاس و… قابل نصب و استفاده می باشند.
ردیاب خودرو چه اطلاعاتی را در اختیار ما قرار می دهد و چگونه می توان به این اطلاعات دسترسی پیدا کرد؟
با توجه به مدل های مختلف ردیاب خودرو اطلاعات متفاوتی را می توان از آنها دریافت نمود، اما آنچه که در میان همه مدل های ردیاب خودرویی مشترک می باشد دریافت اطلاعاتی نظیر موقعیت مکانی و زمانی ، سرعت حرکت خودرو ، جزئیات مسیر حرکت خودرو و زمان های روشنی و خاموشی آن می باشد. گزارش های دریافتی از رادشید از طریق پیامک، سامانه ردیابی تحت وب، ربات تلگرام و نرم افزار های اندروید و IOS قابل دریافت می باشند.
گزارشات دریافتی از طریق سامانه ردیابی :
- گزارش کارکرد
- گزارش مناطق
- گزارش آخرین وضعیت
- گزارش جا به جایی
- گزارش تصاویر ارسالی ردیاب ها (برای مدل هایی که مجهز به دوربین هستند)
- گزارش مصرف سوخت
- گزارش سرعت
- گزارش شارژ سامانه
- گزارش پیامک های ارسالی
- گزارش سنسور دما و رطوبت (برای مدل های با قابلیت اضافه نمودن سنسور دما و رطوبت)
- گزارش رخداد ها
- گزارش توقف ها
- گزارش شهرهای طی شده
- گزارش رهیاب
- گزارش مسیر شخصی
- گزارش تخلف از مدت مجاز رانندگی
- گزارش SOS و دزدگیر
- گزارش تشخیص بکسل
- گزارش سرویس های خودرو
- تنظیم گزارش خودرو
گزارشات دریافتی از طریق دستیار رادشید(نرم افزار اندروید و IOS) :
- اطلاع از وضعیت روشن و خاموش بودن خودرو
- سرعت خودرو
- موقعیت مکانی آنلاین
- میزان مدت خاموش یا روشن بودن خودرو
- میزان شارژ سیم کارت درون ردیاب
گزارش دریافتی از ربات تلگرام رادشید :
- مسیر روز گذشته
- میزان مصرف سوخت
- میزان روشنی و خاموشی خودرو
- مسافت پیموده شده
- بیشترین سرعت خودرو
- اطلاع از موجودی اعتبار پولی سیم کارت درون ردیاب
- اطلاع میزان شارژ مصرف شده
- اطلاع از میزان اعتبار سامانه
من در مورد برق خودرو اطلاعات کافی دارم آیا خودم می توانم ردیاب خودرویی را که خریداری نموده ام را نصب نمایم؟
رادشید تقریبا در تمامی کشور نماینده و عاملیت جهت نصب دارد ولی اگر مشتری خود قصد نصب را داشته باشد در صورتی که از نظر اطلاعات فنی مورد تایید کارشناسان واحد پشتیبانی رادشید باشد نصب توسط ایشان بلامانع است .
آیا برای استفاده از ردیاب خودرو نیاز به سیم کشی خاصی است ؟
خیر دستگاه های ردیاب سیم های مختلفی برای کاربرد های مختلفی دارند ولی به طوری کلی برای استفاده از ردیاب نیاز به سه سیم اصلی شامل برق مثبت، اتصال بدنه منفی و ACC برای اتصال به سویچ جهت تشخیص روشنی و خاموشی می باشد .
آیا استفاده از دستگاه هایی که قابلیت شنود دارند محدودیت قانونی داشته و نیاز به گرفتن مجوز دارند؟
خیر نیاز به مجوز خاصی نمیباشد
آیا ردیاب های خودرو رادشید قابلیت ضبط شنود را نیز دارا می باشند؟
خیر، قابلیت شنود در ردیاب های رادشید که دارای قابلیت شنود هستند، بصورت آنلاین بوده و تنها در زمان تماس با سیم کارت درون دستگاه ردیاب می توان شنود را به صورت آنلاین و در لحظه انجام نمود.
دقت موقعیت دریافتی از ردیاب های رادشید چقدر می باشد و در چه مکان هایی امکان خطا وجود دارد؟
اساس کار موقعیت یابی تمام ردیاب های موجود در بازار بویژه ردیاب های رادشید بر اساس GPS بوده و GPS ها خود دارای خطایی در حدود 5 تا 15 متر می باشند.
خطای بیشتر از میزان اعلام شده یا به عبارتی اختلال تنها در مکان هایی نزدیک اماکن نظامی و استراتژیک بواسطه دستگاه های مخصوصی که در GPS ها ایجاد اختلال می کنند، رخ می دهد.
با توجه به اینکه ردیاب ها از برق خودرو استفاده می کنند، در صورت قطع شدن برق خودرو چه اتفاقی رخ می دهد؟ آیا در صورت وقوع چنین رخدادی امکان ثبت اطلاعات وجود نخواهد داشت؟
قطع شدن برق خودرو اتفاقی نیست که بخودی خود رخ دهد این مورد تنها در مواردی که خودرو مورد سرقت قرار گرفته باشد و به عمد باتری خودرو از آن جدا شده باشد و یا زمانی که خودرو در حال تعمیر در تعمیرگاه باشد اتفاق می افتد، در چنین شرایطی پس از اینکه دستگاه به مدیر خود از طریق پیامک و تماس هشدار داد توسط باتری بکاپی که در ردیاب خودور تعبیه شده است از 2 تا 8 ساعت بسته به نوع دستگاه می توان از آن استفاده کرد و بدین ترتیب مکان یابی و ارسال اطلاعات به درستی و بدون وقفه انجام می پذیرد.
در مکان هایی که آنتن دهی سیم کارت ضعیف است یا وجود ندارد آیا بازهم ردیاب کار کرده و ارسال اطلاعات انجام می پذیرد؟
بله در ردیاب های خودرو رادشید حافظه ای جداگانه ای در دستگاه تعبیه شده است که در صورت قطع شدن سیم کارت با توجه به اینکه جی پی اس وصل است و در حال نقطه گرفتن است نقاط را ذخیره و پس از وصل شدن سیم کارت تمامی مسیر های رفته شده در سامانه قابل ملاحضه می باشد
ضمنا با افتخار رادشید اولین و تنها تولید کننده ردیاب با ماژول 4g می باشد که با توجه به این قابلیت قطعی سیم کارت ها به حداقل می رسد
آیا جی پی اس هم قطع می گردد؟
بله به طور کلی GPS در زیر سقف های قطور و آهن قطع می گردد از این رو در ردیاب های رادشید قابلیتی تحت عنوان LBS وجود دارد که به کمک آن در مکان هایی که GPS قطع می باشد با توجه به دور یا نزدیک بودن دکل های LBS اپراتور های سیم کارت به محدوده مکانی خودرو موقعیت خودرو را نشان می دهد .
چگونه از جداشدن ردیاب از خودرو می توان مطلع شد؟
برای ردیاب های خودرویی که نیاز به نصب دارند به صورت پیش فرض قابلیتی فعال است که در صورت جداشدن ردیاب از برق خودرو از طریق SMS به مدیر دستگاه اطلاع رسانی انجام می شود. این ویژگی در سامانه ردیابی و از قسمت ردیابی با کلیک بر روی هر موقعیت و مشاهده وضعیت وصل یا قطع برق خودرو قابل روئیت است.
آیا ردیاب های رادشید قابلیت خاموش کردن خودرو از راه دور را هم دارند؟
بله برخی از نمونه دستگاه های راشید دارای رله خاموشی جهت خاموش کردن خودرو از راه دور می باشند.
آیا برای فعال سازی ردیاب حتماٌ نیاز به خرید اشتراک یکساله اکانت ردیابی رادشید می باشد؟
برای استفاده از کلیه قابلیت ها و گزارشات دریافتی از ردیاب نیاز است که از سامانه ردیابی رادشید استفاده شود.
به محض خرید ردیاب این پنل ردیابی با 3 ماه شارژ رایگان در اختیار کاربران قرار می گیرد. بعد از اتمام دوره رایگان کاربران بسته به نیاز خود می توانند اکانت مد نظر را شارژ و مورد استفاده قرار دهند.
با توجه به شنیده ها برخی از ردیاب های موجود در بازار تا 3 سال امکان بازبینی اطلاعات در نرم افزار خود را دارند آیا ردیاب های رادشید هم چنین قابلیتی دارند؟
بله چنین قابلیتی در ردیاب های رادشید با یک تفاوت عمده وجود دارد و آنهم نامحدود بودن امکان ذخیره اطلاعات دریافتی بر روی سرورهای داخلی و امن رادشید می باشد.
قابلیت تعریف کردن محدوده جغرافیایی چه کاربردی برای ما دارد؟
محدوده جغرافیایی یا به اصطلاح معروف حصار الکتریکی برای یک ردیاب تعریف محدوده مکانی مجازی بر روی نقشه می باشد که از طریق آن می توان محدوده ای را مشخص نموده و ورود و خروج در این محدوده را کنترل نمود. در اصطلاح عامیانه به حصار الکتریکی GEO-FENCE نیز می گویند.
هر آنچه در مورد پشتیبانی ردیاب ها باید بدانید
چرا موقعیت ردیاب من به روز نمی باشد؟
برای فهمیدن این موضوع لطفا مراحل زیر را پله به پله بررسی فرمایید:
- ابتدا برای مشخص شدن وضعیت ردیاب با سیمکارت داخل دستگاه تماس بگیرید:
- اگر بعد از بوق خوردن خط اشغال شد یا تماس برقرار شد، بدین معنی است که دستگاه کاملا سالم و در حال کار است
- اگر سیمکارت در دسترس نبود، یعنی عدم شبکه مناسب سیمکارت در آن محدوده و مشکل از آنتن دهی آن اپراتور می باشد و ارتباطی با ردیاب ندارد لطفا کمی شکیبا باشید به زودی فعال می گردد لازم به ذکر است نگران موقعیت های لحظه عدم پوشش شبکه نباشید بعد از آنتن دهی شبکه تمامی مسیر ها در قسمت مسیر یابی قبلی قابل ملاحظه می باشد.
- اگر سیمکارت اعلام خاموشی کرد، می بایست دستگاه بررسی حضوری گردد. چون احتمال خاموش شدن دستگاه و یا عدم شناخت سیمکارت توسط دستگاه وجود دارد در این مرحله با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید تا انجام وظیفه نماییم
- اگر بعد از بوق خوردن خط اشغال شد یا تماس برقرار شد احتمالاً شارژ سیم کارت دستگاه تمام شده است برای اطمینان از این موضوع عبارت زیر را به سیم کارت دستگاه پیامک بفرمایید
- گرفتن میزان شارژ سیمکارت ایرانسل: runussd:*141*1#
- گرفتن میزان شارژ سیمکارت همراه اول: runussd:*140*11#
اگر پاسخی از سمت اپراتور دریافت شد که میزان شارژ اعلام می گردد ، احتمالا هم پیامی برگشت داده نمی شود در این حالت لطفا سیم کارت خود را شارژ بفرمایید.
- پس از اطمینان از مراحل قبلی کلمه Nasb را با تلفن همراه خود به شماره سیمکارت داخل ردیاب ارسال نمایید و وضعیت های ذیل که از طرف دستگاه پیامک می شود را بررسی کنید
- اگر جلوی کلمه GPS عبارت #Er یا False بود یعنی ارتباط با ماهواره ها قطع است (برای رفع این مشکل، ردیاب می بایست در فضای باز قرار گیرد و اگر با این روش مشکل حل نشد، برای ردیاب های خودرویی آنتن GPS نیز می بایست بررسی و یا تعویض گردد )
- جلوی کلمه GSM وضعیت آنتن دهی سیمکارت به صورت مقداری (98%) نوشته شده است در صورتی که مقدار کم باشد مشکل عدم ارسال موقعیت به دلیل آنتن دهی ضعیف سیمکارت می باشد و هیچ ارتباطی با ردیاب ندارد
- اگر جلوی کلمه GPRS عبارت Err یا False بود یعنی ارتباط اینترنتی سیم کارت قطع است برای رفع این مشکل، می بایست اینترنت سیمکارت بررسی گردد و هیچ ارتباطی این مورد با ردیاب ندارد در این مورد می بایست کمی شکیبا باشید تا دوباره اتصال اینترنت وصل گردد
- اگر جلوی کلمه DATA عبارت Err یا False بود یعنی ارتباط ردیاب با سرور قطع شده است برای رفع این مشکل، باید کمی شکیبا باشید و در صورت رفع نشدن این خطا با تیم پشتیبانی رادشید تماس حاصل فرمایید تا مشکل بررسی و رفع گردد.
افتخار خدمت به شما رفاقت ما با شما را مستحکم تر می کند
چرا نمیتوانم ردیاب خود را در سامانه انتخاب کنم و موقعیت آن را مشاهده کنم؟ چگونه آنلاین سامانه را شارژ کنم؟
در صورتی که شارژ سامانه شما به پایان رسیده باشد، امکان استفاده از نرم افزار، سامانه و ربات تلگرام تا زمان شارژ مجدد امکان پذیر نمیباشد. از این رو موقعیت ردیاب و یا انتخاب آن در سامانه برای کاربر قابل دسترس نمیباشد.
برای شارژ سامانه میتوانید با ورود به سامانه رادشید (spa.radshid.com) از قسمت مدیریت، بخش پرداخت را انتخاب کنید و از طریق شروع پرداخت جدید اقدام به شارژ سامانه خود کنید.
همچنین میتوانید با واریز مبلغ شارژ سامانه به شماره کارت 6322-3056-3373-6104 نام حمزه محمدی و ارسال عکس فیش واریزی به واتساپ 09018028059 و یا 09901883981 پس از بررسی توسط کارشناسان شارژ سامانه برای شما فعال میگردد.
افتخار خدمت به شما رفاقت ما با شما را مستحکم تر میکند
چرا نمیتوانم شارژ سیمکارت ردیاب خود را مشاهده کنم؟
در برخی از موارد مشاهده شده است که به دلایل تغییرات همیشگی ساختار از سمت اپراتورهای سیم کارت ها ، نمایش شارژ سیم کارت داخل ردیاب امکان پذیر نمی باشد و شارژ سیمکارت به صورت 1- در سامانه مشاهده میشود.
برای اصلاح احتمالی مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا عینا عبارت زیر را به سیم کارت دستگاه پیامک کنید :
ایرانسل:
runussd:*555*4*3*2#
گرفتن میزان شارژ سیمکارت
runussd:*141*1#
همراه اول:
runussd:*198*2#
گرفتن میزان شارژ سیمکارت
runussd:*140*11#
پس از ارسال دستورات فوق عبارت charge:1 به سیمکارت داخل دستگاه ارسال فرمایید.
افتخار خدمت به شما رفاقت ما با شما را مستحکم تر میکند
چرا ردیاب من خاموشی و روشنی خودرو را به درستی نشان نمی دهد؟
اگر ردیاب شما جزو ردیاب های قابل اتصال به برق خودرو باشد، میتواند خاموشی و روشنی خودرو شما را تشخیص دهد.
در صورتی که ردیاب شما این قابلیت را دارد و همیشه وضعیت خودرو شما را خاموش و یا بلعکس اعلام میکند ، میبایست به نصاب مراجعه نمایید تا وضعیت سیم ACC ردیاب شما بررسی گردد.
افتخار خدمت به شما رفاقت ما با شما را مستحکم تر میکند
چرا دقت ردیاب من در نمایش مسیر های روز گذشته و نمایش زنده پایین است؟
دستگاه های رادشید قابلیت مدیریت توسط مشتری جهت ایجاد تنظیمات دلخواه را دارا می باشند.
از این رو شما میتوانید برای بالا بردن دقت ردیاب خود به قسمت دستورات پیامکی در نرم افزار دستیار رادشید مراجعه و موارد ذیل را به میزان دلخواه تنظیم بفرمایید.
- ارسال نقطه زمان روشنی
- تنظیم زاویه
- تنظیم مسافت
برای دریافت فایل راهنما کامل دستگاه خود اینجا کلیک کنید.
اگر اپلیکیشن دستیار رادشید را ندارید، میتوانید از اینجا آن را تهیه و یا به فروشگاه اپلیکیشن کافه بازار مراجعه فرمایید :
افتخار خدمت به شما رفاقت ما با شما را مستحکم تر میکند
چرا شارژ باطری ردیاب من زوم تمام می شود ؟
شارژ ردیاب های شخصی رادشید با توجه به نوع استفاده شما و میزان ارسال اطلاعات شارژ نگه می دارد، ردیاب هر چقدر موقعیت بیشتری ارسال کند متعاقبا شارژ باطری و شارژ سیمکارت بیشتری نیز مصرف میکند. لطفا با توجه به نیاز خود تنظیمات ذیل را اعمال فرمایید.
حداکثر زمان استفاده از شارژ باطری
دستور پیامکی sleep را به دستگاه ارسال نمایید.
توضیح : اگر میزان زمان شارژدهی باطری ردیاب اولویت شماست، شما میتوانید با این دستور ردیاب خود را به حالتی قرار دهید که فقط با درخواست پیامکی، ردیاب موقعیت ارسال کند و به صورت خودکار هیچ موقعیتی را ارسال ننماید.
نکته : برای دریافت موقعیت می بایست کیبورد گوشی خود را در حالت انگلیسی گذاشته و علامت سوال (?) را به سیم کارت دستگاه ارسال نمایید.
حداقل زمان استفاده از شارژ باطری
دستور پیامکی shocksleep به سیم کارت دستگاه ارسال نمایید.
توضیح : اگر میزان زمان دقت ردیاب اولویت شماست و سپس میزان شارژدهی باطری ردیاب، شما میتوانید با این دستور ردیاب خود را به حالتی قرار دهید که ردیاب به صورت خودکار موقعیت ارسال کند.
افتخار خدمت به شما رفاقت ما با شما را مستحکم تر میکند
